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第462章 餐厅的“升级”体系

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    第462章 餐厅的“升级”体系 (第2/2页)

 陈芝虎的餐厅也一样,招聘方面非常的小心。

    有吸d史的不要,被拘留过的不要,有帮派倾向的更是不会沾边。

    最终剩下十五份资料,清一色一米七五以上的小青年,大多是初中或者高中学历。

    资料上都有一张照片,昨天小楼已经亲自看过的,其中有些甚至称得上一句「帅哥」。

    「陈厨,前厅招这麽多人?」昨天还打电话问了,十五个人会不会有点多,但陈芝虎说还要再招三个。

    「还要有人洗碗拖地啊。」点上香菸,他开始琢磨工资分级的事儿。

    「这些不请杂工吗?晚上请一些兼职杂工很便宜的。」小楼最近也了解了一下香港的餐饮行业。

    晚餐都是从六点开始,持续到晚上十点。

    有些阿姨大叔他们会专门找晚上的兼职,做两份工,工资也不会要很多。

    「不要,全部都是我们自己干。」陈芝虎摇了摇头。

    「那他们如果不愿意干呢?」

    「那是工资没到位,工资到位我都会洗碗。」深吸一口香菸,随即掐灭,他开始规划前厅的工资等级。

    陈芝虎带团队杜绝拿死工资,哪怕几百块钱的绩效都会认真去做。

    他第一次应聘南海国宾总厨就要了厨房奖金也是因为如此。

    「死工资」三个字,对底层打工人而言是没有希望的工资,又怎麽会让他们拿出主动性。

    星空餐厅肯定会继续在绩效上面下功夫。

    厨房和前厅的基本工资早就定下,厨房是按照能力定下,前厅统一是七千块钱。

    另外每个职位还有两千块房补。

    除了这些以外,香港的服务人员还有另一个收入,那就是小费。

    香港受到西方文化影响非常大,小费文化虽然不是涉及到方方面面,但这种高端餐厅肯定会有。

    但星空餐厅肯定是没有,陈芝虎直接做成「加一服务费」,15%的服务费用。

    有了「加一服务费」,一般客人都不会打赏了,因为这是他们应得的服务,只有少数客人会打赏三十五块钱,算是意思一下。

    因此陈芝虎做的工资分级前厅後厨要分开。

    後厨的绩效和营业额以及好评挂钩,前厅的绩效直接就按好评数量计算。

    每一桌客人消费的「签单」上面会有两个项目评价,菜品、服务。

    每一项有「好」「中」「差」三个分选,打钩即可。

    客人如果愿意就勾选,如果不勾选就默认是中评。

    而且餐厅是不允许侍应生让客人给好评的,这样会骚扰到客户。

    客人有评价菜品和服务的权利,陈芝虎要根据他们的评价来调整绩效,以及给前厅侍应生进行「工资分级」。

    基础工资七千块没的说,然後在这个基础上有个明确的升级系统。

    好评攒到一定数量可以进行升级,每升一级胸口增加一个星星,当月绩效增加一千块钱,而且他设置的上限很高,足足有20级。

    也就是说侍应生一个月拿三万都有可能。

    当然,这是理论状态,具体的参数他要在开业後慢慢调整,一万五过後肯定会增加难度。

    除了工资以外,当月星星比较多的侍应生可以在下个月优先选择服务客人,工作内容也是以前厅为主。

    星星比较垫底的则是从事洗碗、拖地这些工作。

    等下个月继续淘汰侍应生下来,他们才会回到前厅。

    每个月一次轮换。

    客人觉得你做的好,那就去做服务,觉得你做的不好,那就去做杂工。
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